利用規約

第1条（定義）

本規約では、以下の用語を使用します。

第2条（本規約への同意）

1. 利用者は、本利用規約に同意頂いた上で、本サービスを利用できるものとします。
2. 利用者が、本規約への同意手続きを行った時点で、利用者と当社との間で、本規約の諸規定に従った利用契約が成立するものとします。
3. 利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。
4. 未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことはできません。
5. 本規約の同意時に未成年であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

第3条（規約の変更）

1. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、いつでも、本規約の内容を改定することができるものとし、利用者はこれを異議なく承諾するものとします。
2. 当社は、本規約を改定するときは、その内容について当社所定の方法により利用者に通知します。
3. 本規約の改定の効力は、当社が前項により通知を行った時点から生じるものとします。
4. 利用者は、本規約変更後、本サービスを利用した時点で、変更後の本利用規約に異議なく同意したものとみなされます。

第4条（会員の入会手続）

1. 本サービスへの入会を希望するお客様は、本規約に同意した上で、当社所定の方法で登録手続きを行うことができます。
2. 登録利用者は、本サービスの利用に際して認証情報を登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録された認証情報を利用して行われた一切の行為を、登録利用者ご本人の行為とみなします。
3. 登録利用者は、退会を希望する旨を専用の問い合わせ窓口から送信することでアカウントを削除して退会することができます。
4. 登録利用者の本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。いかなる場合においても、アカウントの復旧はできません。

第5条（利用料金）

1. 本サービスの基本利用料金は、サービスメニュー毎に定義された金額とします。
2. 月額利用料の他、当社が立て替えて購入した商品の代金および、melico利用手数料（ご利用ごとの商品代金）を併せて請求します。
3. 毎月10日前後に前月分の月額利用料＋利用手数料を合わせて請求書を発送し、当月中にクレジットカードによる決済を行います（ただし、プランによって都度請求、月額利用料の請求規準となる金額が存在します）。
4. 当社は、会員から一度支払われた利用料金を事由の如何にかかわらず返金しません。
5. 利用料金の日額計算は行わず、本サービスの会員になった翌月1日から月額料金が発生します。ただし、無料期間のキャンペーンがあった場合、会員登録月から無料期間の対象とする場合があります。
6. 買い物代行により発生する各種インセンティブ（ポイント・スタンプカード・申込によるキャッシュバック等）の利用者への還元は原則的に不可とします。
7. 当社は、1ヶ月以上前の通知により利用料金を変更することがあります。ただし、すでに利用料金を支払った会員に関して、支払済みの利用料金を遡及して変更することはありません。

第6条（支払方法）

1. 会員は、前条で定める利用料金をクレジットカードにて支払う手続きを行います。
2. 会員は、支払いに関する紛争やトラブルにつき、自らの責任と費用においてこれを解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
3. 当社は、会員に利用料金の不払い等がある場合は、会員に対して有する利用料金その他の債権を第三者に譲渡することができるものとします。

第7条（会員の入会手続）

1. 利用者は、利用に際して登録した情報（以下、「登録情報」といいます。）について、自己の責任の下、任意に管理するものとします。利用者は、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。
2. 当社は、登録情報によって本サービスの利用があった場合、利用登録をおこなった本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行った本人に帰属します。
3. 利用者は、登録情報の不正使用によって当社または第三者に損害が生じた場合、当社および第三者に対して、当該損害の賠償請求を行います。
4. 登録情報の管理は、利用者が自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確または虚偽であったために利用者が被った一切の不利益および損害に関して、当社は責任を負いません。
5. 登録情報が盗用されまたは第三者に利用されていることが判明した場合、利用者は直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従います。

第8条（個人情報等の取り扱い）

個人情報及び利用者情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に則り、適正に取り扱います。

第9条（酒類の販売）

法令により20歳未満の利用者への酒類の販売はお断りしております。また、20歳以上の利用者によるご注文であっても、商品の受け取りを未成年者が代行することはできません。年齢確認のため、身分証明書の提示を求める場合があります。

第10条（取扱不可商品）

当社が配送することができる商品には制限があり、以下の商品は取り扱うことができません。

1. ガラスケースなど極端に壊れやすいもの
2. 30万円を超える高価品
3. 動物、ペット類
4. 火薬類および危険物
5. 現金、有価証券類
6. 信書

第11条（代行不可商品）

法令により購入代行ができない商品があり、以下の商品は取り扱うことができません。

1. 前条3項以降すべて
2. 煙草、電子タバコのカートリッジ類
3. 医薬品

ただし、医薬品に関しては処方箋を所持している場合にのみ、処方薬を配送することは可能です。

第12条（禁止行為）

本サービスの利用に際し、当社は、利用者に対し、次に掲げる行為を禁止します。当社において、利用者が禁止事項に違反したと認めた場合、利用者の一時停止、退会処分その他当社が必要と判断した措置を取ることができます。

1. 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
2. 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
3. 当社または第三者に対する脅迫的な行為
4. 当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
5. コンピューターウィルス、有害なプログラムを使用またはそれを誘発する行為
6. 本サービス用インフラ設備に対して過度な負担となるストレスをかける行為
7. 当サイトのサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃
8. 当社提供のインターフェース以外の方法で当社サービスにアクセスを試みる行為
9. 不当な目的または態様でのリバースエンジニアリング、逆アセンブルを行う行為、その他の方法でソースコードを解読する行為
10. 当社が定める方法以外の方法で、本サービスまたは本コンテンツの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為
11. 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、児童ポルノ・児童虐待に相当する表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為
12. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
13. 宗教活動または宗教団体への勧誘行為
14. 上記の他、当社が不適切と判断する行為

第13条（免責）

1. 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
2. 当社は、利用者の本サービスの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
4. 当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のOS等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があります。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
5. 当社は、本サービスを利用したことにより直接的または間接的に利用者に発生した損害について、一切の賠償責任を負いません。
6. 当社は、利用者その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害（間接損害や逸失利益を含みます）に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
7. 第１項乃至前項の規定は、当社に故意または重過失が存する場合又は契約書が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。
8. 前項が適用される場合であっても、当社は、過失（重過失を除きます。）による行為によって利用者に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害については、一切賠償する責任を負わないものとします。　
9. 本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、当該損害が発生した月に利用者から受領した利用額を限度として賠償責任を負うものとします。
10. 利用者と他の利用者との間の紛争及びトラブルについて、当社は一切責任を負いません。利用者と他の利用者でトラブルになった場合でも、両者同士の責任で解決するものとし、当社には一切の請求をしないものとします。
11. 利用者は、本サービスの利用に関連し、他の利用者に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、当社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
12. 利用者の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、利用者の費用（弁護士費用）と責任で、これを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、利用者は、当社に対して当該損害賠償金を含む一切の費用（弁護士費用及び逸失利益を含む）を支払うものとします。
13. 利用者が本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用者の費用と責任において当社に対して損害を賠償（訴訟費用及び弁護士費用を含む）するものとします。

第14条（権利譲渡の禁止）

1. 利用者は、予め当社の書面による承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
2. 当社は、本サービスの全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡された権利の範囲内で利用者のアカウントを含む、本サービスに係る利用者の一切の権利が譲渡先に移転するものとします。

第15条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第16条（当社への連絡方法）

本サービスに関する利用者の当社へのご連絡・お問い合わせは、本サービスまたは当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または当社が別途指定する方法により行ってください。

第17条（準拠法、管轄裁判所）

本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。